POLÍTICA DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN (CANCELACIÓN)

La atención referente al cambio lleva de 10 a 15 días hábiles.

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Los productos dañados debido a la negligencia de los clientes no serán aceptados.

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El producto debe ser devuelto en su embalaje original, acompañado de todos los accesorios, etiquetas y sin indicios de uso.

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Constatada cualquier divergencia, Princessrio Bikinis queda exenta de aceptar la devolución y hacer el cambio, y automáticamente el producto será remitido de vuelta a la dirección de origen sin consulta previa y con cobro de envío.

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Puedes hacer cambios de modelo o talla siempre que la compra haya sido online.

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Puedes venir a nuestras tiendas físicas de Teneife  a realizar el cambio.

PLAYA DE LAS AMERICAS, ARONA

 

1. Centro Comercial Parque Santiago 3, local bajo 78C.

2. Centro Comercial Oasis, local 9

Para hacer un cambio a domicilio (únicamente si te encuentras en la isla de Tenerife) tendrás que realizar una transferencia de los gastos de envío y servicio al número de cuenta que atención al cliente te facilitará. En este caso debes contactarnos por WhatssApp a este número:  +34 637 368 400

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En el caso de devolución de productos y anulación de la compra, el valor gastado en el envío del producto, así como el de devolución por Correos, queda a cargo del cliente, haciendo la anulación sólo del valor de las piezas.

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Princessrio Bikinis tiene 30 (treinta) días hábiles, a partir de la fecha de recepción de su producto en nuestra central de atención, para resolver la incidencia. Princessrio Bikinis es quien determina la forma de envío.

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Para evitar cualquier problema con su compra, tenga en cuenta:

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La descripción del producto que está adquiriendo.
El color, la estampa y el tamaño del producto.
Mirar las medidas de las piezas en las descripciones.

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En caso de alguna duda contactar con Atención al cliente.

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NOTA: Los colores y las estampas pueden cambiar debido a la calibración de color de su monitor y/o el corte de la lycra.

 

Si el paquete ha sido devuelto por no haberlo recogido, tendrán que ponerse en contacto con Atención al cliente para organizar un nuevo envío junto con unos nuevos gastos del mismo.

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Atención · Piezas de rebajas u outlet no tienen cambios ni devoluciones.

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